«الطيران المدني» يكشف عن حقوق المسافرين عند تأخر الرحلة لمدة تزيد عن 6 ساعات!

صحيفة المرصد: كشف المتحدث الرسمي لهيئة الطيران المدني إبراهيم الرؤساء عن حقوق المسافرين عند تأخر الرحلات أو في حال إلغائها.
ونشر الرؤساء تغريدة عبر حسابه الرسمي في “تويتر” قال فيها: “إنه ‏في حال تأخر الرحلة أو احتمال تأخرها لمدة تزيد عن (6) ساعات، فإنه يحق للعميل مطالبة الناقل الجوي بمعاملة الرحلة على أنها رحلة ملغاة وفقاً لأحكام إلغاء الرحلات الواردة في المادة العاشرة من اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء”.
ونشر انفوجراف يوضح: تتضمن حقوق المسافرين عند إلغاء الرحلة وهي : “استعادة قيمة الجزء غير المستخدم من التذكرة إضافة إلى تعويض مناسب حسب اللائحة، أو القبول برحلة بديلة خلال مدة محددة حسب اللائحة”.

في حال تأخر الرحلة أو احتمال تأخرها لمدة تزيد عن (6) ساعات، فإنه يحق للعميل مطالبة الناقل الجوي بمعاملة الرحلة على أنها رحلة ملغاة وفقاً لأحكام إلغاء الرحلات الواردة في المادة العاشرة من اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء.

وتأكد أن #حقك_محفوظ pic.twitter.com/Khyc9Gm24v

— #ابراهيم_الروساء (@Alrwsa) June 19, 2019